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Cómo comunicarse

7101 SW 102 Avenue
Miami, FL 33173

Fax
(305) 273-1338

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Correo electrónico (e-mail):
info@jsilny.org

Business Hours

(Reception Area)
Monday 9:00 AM – 4:00 PM
Tuesday 9:00 AM – 4:00 PM
Wednesday 9:00 AM – 4:00 PM
Thursday 9:00 AM – 4:00 PM
Friday 9:00 AM – 4:00 PM
Phone service available until 5:00 PM
Saturday CLOSED
Sunday CLOSED

2026 Holiday Schedule

We are closed during the following Federal Holidays:

Monday, January 19 – Birthday of Martin Luther King, Jr.
Monday, May 25 – Memorial Day
Friday, July 3 – Independence Day (July 4th – observed)
Monday, September 7 – Labor Day
Thursday, November 26 and Friday, November 27 – Thanksgiving Holiday
Friday, December 25 – Christmas Day Celebration
Friday, January 1 – New Year’s Day – 2027

Best Way to Communicate With Us

The most effective way to get answers to your questions is through e-mail.
Whether you are already a client of JS&A or are considering using our services for the first time, by e-mailing us your detailed questions we will be able to quickly route your inquiry to the person best qualified to provide you with answers that are specific to your circumstances.

General Inquiries

For general information, our Frequently Asked Questions (FAQ) section contains answers to questions commonly asked by prospective clients. Please check there before you e-mail us, as it will likely provide you with the information you are looking for.

If you are unable to download our application form(s)
If you need general information about JS&A services and procedures
Please write to info@jsilny.org

Specific Information Inquiries

If you have questions regarding evaluation or translation services that you have already paid for, please use your email address and the password provided to you by JS&A to view the status of your services on our website. If you did not receive or have forgotten your password, please email us at tvelasquez@jsilny.org.

The staff directory on our website provides email addresses for all JS&A employees.

Please write to the email address listed below, according to the specific nature of your inquiry:

For inquiries regarding translation services, write to: translation@jsilny.org

For questions regarding invoices, payments, refunds, or any type of billing issues, write to: tvelasquez@jsilny.org

If you are a corporate client (institutions, attorneys, licensing boards, employers, agencies, and corporations), write to: jsilny@jsilny.org

If you are a current client, before emailing your evaluator, you must check the Student Portal for the status of your application. Email your evaluator only, if you have good reasons to believe that the Student Portal is not up-to-date. We receive hundreds of emails each day, and the more time we spend answering emails, the less time we have to complete evaluations.

If you have not received a response to your email within 2 business days, please forward your original email to customersupport@jsilny.org

Directions to our Office

From the North
Take the Turnpike heading south and exit at Bird Road (SW 40th St.), turn left (east) on Bird until SW 102nd Ave. Turn right and continue past SW 70th Street. Our office will be on the left-hand side.
– or –
Take 826 (Palmetto Expressway) going south and exit on Sunset Drive (SW 72nd Street). Turn right (west) on Sunset until SW 102nd Ave. Turn right onto SW 102nd Ave., our office will be on your right-hand side.
– or –
Take I-95 south until it becomes US1, continue heading south until SW 72nd St. (Sunset Drive). Turn right (west) on Sunset and continue until SW 102nd Ave. Turn right, our office will be on the right-hand side.
From the South
Take the Turnpike heading north and exit at Kendall Drive (SW 88th St.), go right (east) on Kendall Drive until SW 107th Ave. Turn left and go north on SW 107th Ave. to SW 72nd St. (Sunset Drive). Turn right on Sunset Drive and then left on SW 102nd Ave. Our office will be on the right-hand side.
– or –
Take 826 (Palmetto Expressway) going north and exit on Sunset Drive (SW 72nd Street). Go left (west) on Sunset until SW 102nd Ave. Turn right, our office will be on your right-hand side.
– or –
Take US1 north until SW 72nd St. (Sunset Drive). Turn left (west) on Sunset and continue until SW 102nd Ave. Turn right, our office will be on the right-hand side.

Horario de atención

(Reception Area)
Lunes 9:00 AM – 4:00 PM
Martes 9:00 AM – 4:00 PM
Miércoles 9:00 AM – 4:00 PM
Jueves 9:00 AM – 4:00 PM
Viernes 9:00 AM – 4:00 PM
Phone service available until 5:00 PM
Sábado CERRADO
Domingo CERRADO

Feriados del 2026

Cerramos durante los siguientes días feriados federales:

Lunes, 19 de enero – Día de Martin Luther King Jr
Lunes, 25 de mayo – Conmemoración de Caídos en Combate
Viernes, 3 de julio – Día de la Independencia – 4 de Julio (observado)
Lunes, 7 de septiembre – Día del Trabajo
Jueves, 26 de noviembre y Viernes, 27 de noviembre – Acción de Gracias
Viernes, 25 de diciembre – Día de Navidad
Viernes, 1 de enero – Día de Año Nuevo – 2026

La mejor manera de comunicarnos

La manera más efectiva de obtener respuestas a sus preguntas y dudas es por correo electrónico (e-mail).

Si usted ya es cliente de JS&A o si está considerando nuestros servicios por primera vez, al enviarnos sus preguntas detalladas por e-mail, podremos designar a la persona mejor calificada para responderle de acuerdo con sus circunstancias. En nuestra experiencia, la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) contiene respuestas a las preguntas más comunes de nuestros futuros clientes. Por favor, lea esa sección antes de enviarnos sus preguntas porque es muy probable que encuentre allí la información que busca.

Consultas generales

Para obtener información general, nuestra sección Preguntas Frecuentes (Preguntas) contiene respuestas a las preguntas más frecuentes de los posibles clientes. Verifique antes de enviarnos un correo electrónico, ya que probablemente en esta sección encuentre la información que busca.

Si no puede descargar nuestro(s) formulario(s) de solicitud.
Si necesita información general sobre los servicios y procedimientos de JS&A.
Por favor escríbanos a info@jsilny.org

Consultas sobre información específica

Si tiene dudas sobre los servicios de evaluación o traducción que ya ha pagado, ingrese a nuestro sitio web para ver el estado de sus servicios con su dirección de correo electrónico y la contraseña que le otorgó JS&A. Si no recibió u olvidó su contraseña, envíenos un correo electrónico a tvelasquez@jsilny.org.

La lista de personal de nuestro sitio web brinda las direcciones de correo electrónico de todos los empleados de JS&A.

Por favor, escriba un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación, según el tipo de consulta:

Para consultas sobre servicios de traducción, escriba a: Translation@jsilny.org

Para consultas sobre facturas, pagos, reembolsos u otro tipo de temas de facturación, escriba a: Tvelasquez@jsilny.org.

Si es un cliente corporativo (instituciones, firmas de abogados, consejos de licencias, empleadores, agencias y empresas), escriba a: Jsilny@jsilny.org

Si no recibió una respuesta a su correo electrónico dentro de dos días hábiles, por favor, reenvíe su correo original a Customersupport@jsilny.org

Cómo llegar a nuestra oficina

Viniendo del Norte

Tome la Turnpike hacia el sur y baje en la salida de Bird Road (Calle 40 del SW), doble a la izquierda (dirección este) y siga por Bird hasta la Avenida 102 del SW. Doble a la derecha y pase la Calle 71 del SW. Nuestra oficina se encuentra sobre la mano izquierda.

– o –

Tome la 826 (Palmetto Expressway) hacia el sur y baje en la salida de Sunset Drive (Calle 72 del SW). Vaya hacia la derecha por Sunset (dirección oeste) y siga hasta la Avenida 102 del SW. Doble a la derecha, nuestra oficina se encuentra sobre la mano derecha.

– o –

Tome la I-95 hacia el sur hasta la US1, continúe en dirección sur hasta la Calle 72 del SW (Sunset Drive). Doble a la derecha (dirección oeste) en Sunset y siga hasta la Avenida 102. Doble a la derecha, nuestra oficina se encuentra sobre la mano derecha.

Viniendo del Sur

Tome la Turnpike en dirección norte y salga en Kendall Drive (Calle 88 del SW), doble a la derecha (dirección este) y siga por Kendall Drive hasta la Avenida 107 del SW. Doble a la izquierda y prosiga en dirección norte hasta la Calle 72 del SW (Sunset Drive). Doble a la derecha en Sunset Drive y luego a la izquierda en la Avenida 102. Nuestra oficina está sobre la mano derecha.

– o –

Tome la 826 (Palmetto Expressway) en dirección norte y salga en Sunset Drive (Calle 72 del SW). Doble a la izquierda (dirección oeste) y siga por Sunset Drive hasta la Avenida 102 del SW. Doble a la derecha, nuestra oficina se encuentra sobre la mano derecha.

– o –

Tome US1 en dirección norte hasta la Calle 72 del SW (Sunset Drive). Doble a la izquierda (dirección oeste) en Sunset y prosiga hasta la Avenida 102. Doble a la derecha, nuestra oficina se encuentra sobre la mano derecha.